.png)
Avimael Rúa Ojeda, residente de Palmar de Varela, ha vivido un verdadero calvario desde que adquirió un Chevrolet Onix Turbo RS en marzo de este año. A pesar de ser un vehículo nuevo, el automóvil ha presentado fallas recurrentes en la transmisión, obligando a Rúa a llevarlo al taller en múltiples ocasiones.
Desde el primer mes de uso, la reversa dejó de funcionar correctamente. A pesar de las reparaciones, el problema persistió y se agravó con el tiempo. El concesionario Autolitoral Prado, donde fue adquirido el vehículo, ha sido incapaz de solucionar definitivamente la falla, atribuyéndola en una ocasión a un "diseño normal" del vehículo.
Rúa ha interpuesto una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio y ha documentado todas las incidencias, incluyendo videos que evidencian las fallas del vehículo. A pesar de sus múltiples intentos por obtener una solución, el concesionario se ha mostrado renuente a reconocer la gravedad del problema y a ofrecer una compensación adecuada.
.png)
La situación ha generado gran frustración en Rúa, quien se siente vulnerado como consumidor y ha visto cómo su inversión se ha convertido en una fuente constante de problemas. El caso ha puesto en evidencia la necesidad de una mayor protección para los consumidores y de mecanismos más eficientes para resolver disputas relacionadas con la venta de vehículos nuevos.
Rúa ha decidido recurrir a las vías legales para buscar una solución definitiva y obtener una reparación por los perjuicios sufridos. Su caso sirve como un llamado de atención a las autoridades competentes y a las empresas del sector automotriz para que garanticen la calidad de sus productos y brinden un servicio postventa adecuado.Transmisión defectuosa: Chevrolet Onix deja varado a su dueño en repetidas ocasiones. Demandó y no le responde el concesionario
— 𝑬𝑳𝑽𝑰𝑺 𝑷𝑨𝒀𝑨𝑹𝑬𝑺 𝑴𝑨𝑻𝑼𝑻𝑬 (@elvispayaresm) December 7, 2024
→ https://t.co/22xiCpkav8 ← pic.twitter.com/UzWJ7mFP5U
No hay comentarios:
Publicar un comentario